Presentándote en una Sucursal física de “ONCE” y completar los datos requeridos en el formulario, vía WhatsApp a Atención al cliente al 091 448 329.

• Presentar documento de identidad (solo en sucursal física).
• Aceptar estos Términos & Condiciones.
• Ser una persona física mayor de 18 años con capacidad para contratar.
• El cliente podrá acumular Huellas proporcionando sus datos básicos, pero sólo podrá canjearlos cuando acepte los Términos & Condiciones y complete todos los datos requeridos.

Las Huellas se acumulan realizando compras en cualquiera de las Sucursales de Once, Once Deportes y Once Outlet.

• Los Socios del Club Huellas obtendrán 1 Huella cada $20 pesos en compras.
• El importe de las Huellas resulta de realizar todos los descuentos correspondientes a la compra, se calcula sobre el monto efectivamente abonado por el cliente.

Las Huellas tienen un vencimiento de 9 meses, plazo que se renovará automáticamente en caso de que el cliente efectúe una compra (sin monto mínimo) dentro de dicho plazo.

Podrás consultar el saldo de tus “Club Huellas” en cualquier sucursal física de “ONCE” o vía WhatsApp a Atención al cliente al 091 448 329.

En caso de que el cliente no informara su documento de identidad al momento de la compra, tendrá 1 mes para redimir las Huellas correspondientes, presentándose en una sucursal con el ticket de compra e informando su cédula.

• Las Huellas servirán como medio de pago en las compras realizadas en cualquier Sucursal de Once, Once Deportes y Outlet Once.
• Pueden canjearse de una vez la totalidad de Huellas o solo una parte de ellos.
• Cuando se realice un canje se debitarán las Huellas correspondientes de la cuenta del cliente.
• Cada Huella tiene un valor de $1 (un peso).

Para realizar el canje y abonar con sus “Club Huellas” que tiene el cliente en su cuenta, se requiere que:

• Esté fidelizado, es decir que haya aceptado los Términos & Condiciones del Programa de fidelización “Club Huellas” y haya completado todos sus datos personales.
• Acredite su identidad al momento de realizar una compra en una Sucursal física.
• Luego de realizado el canje el cliente deberá confirmar que autorizó dicha operación, suscribiendo la documentación que se le requiera.

En ningún caso el usuario tendrá derecho a convertir las Huellas que tenga acumuladas en dinero.

El cliente deberá concurrir a una Sucursal física de Once y presentar el documento de identidad. Una vez dado de baja del Programa de fidelización Club Huellas, se perderán permanentemente las Huellas existentes en la cuenta, Y el derecho al canje se perderá definitivamente sin que el usuario pueda reclamar compensación o indemnización alguna.